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In IBACAR ... senza spiacevoli sorprese.

Posso scegliere il modello del veicolo?

Può scegliere la categoria di veicoli che le garantisce alcune determinate caratteristiche (per esempio Economico, 5 posti, 3 porte) ma in ogni categoria ci sono vari modelli ma NON possiamo garantirle che riceverà un determinato modello. Se al momento della consegna abbiamo il modello che desidera, con piacere glielo consegniamo. Se la categoria che richiede non è disponibile, le verrà consegnata una categoria superiore senza addebiti. Non possiamo garantire un tipo di carburante determinato (benzina o diesel) e nemmeno il colore. Modello, tipo di carburante e colore dipenderanno dai veicoli che abbiamo a disposizione al momento della consegna.

Subir

Bisogna avere una carta di credito per fare la prenotazione?

SI. Solo se ci fornisce i dati della sua carta di credito potrà fare la prenotazione. Ibacar NON USERA’ la carta in nessun caso, tranne per la copertura delle spese di annullamento indebito. Si accettano tutte le carte di credito, tranne American Express.

Subir

Che età devo avere per noleggiare un’auto?

Minimo due anni di patente. Età minima 21 anni. Supplemento “Conducente giovane” tra i 21 e 25 anni a 8 € /giorno. Si possono noleggiare solo auto del “Gruppo A”. Non si può applicare la polizza casco e l’importo della franchigia sarà bloccato nella sua carta di credito.

Subir

Chi può guidare il veicolo?

Solo le persone indicate nel contratto di noleggio come conducente principale o aggiuntivo.

Subir

Posso portare l’auto noleggiata fuori dall’isola?

No, non è permesso trasferire i veicoli, nemmeno tra le isole, in quanto non coperto da assicurazione.

Subir

Posso ridurre la franchigia a 0 €?

SI, è possibile. Nel momento della prenotazione, ha l’opzione di contrattare l’assicurazione CDW che elimina la franchigia. Solo valido per i maggiori di 25 anni.

Subir

Perché devo avere la carta di credito?

Sfortunatamente, le frodi con carte di credito sono frequenti. Questa misura, avere la carta di credito specificata nella prenotazione per i costi supplementari, ci permette di evitare frodi e mantenere i prezzi ridotti e competitivi.

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Cosa succede se il mio volo arriva tardi la notte o arriva in ritardo?

Se ci indica il numero del volo d’arrivo non deve preoccuparsi di nulla. L’aspetteremo al terminal degli arrivi dell’aeroporto. Tra le 22 e le 8, c’è un servizio notturno per le consegne e per i ritiri.

Subir

Posso vedere i prezzi prima della prenotazione?

Una volta introdotto il luogo dove desidera noleggiare e le date del noleggio del suo veicolo nel Pannello Prenotazione potrà confermare disponibilità e prezzo immediatamente senza impegno. E, se d’accordo con i prezzi, può continuare con la prenotazione.

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Política CARBURANTE.

Deposito 1/4 PIENO, che deve essere pagato dal cliente in accordo alla seguente tavola… Gr A - B 18€, Gr C - C1: 19€, Gr D 21€, Gr E, F, G , H, I, J, K 27€, Gr L, M, N, P, Q, R 29€. Il veicolo sarà consegnato dal cliente vuoto il più possibile.


Le tariffe possono cambiare senza preavviso alcuno, sulla base degli aumenti/diminuzioni nei prezzi del carburante.

Subir

Di quali documenti avete bisogno al momento del ritiro dell’auto?

Per favore tenga a portata di mano il passaporto o Carta d’identità, la patente e la carta di credito. Se ci sono conducenti aggiuntivi, dovranno avere passaporto o Carta d’identità e la patente.

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Come cancello una prenotazione?

Semplicemente chiamando al +34 971 261 175 o mandando una mail a reservas@ibacar.com . Ricordi di indicarci il numero di prenotazione e il suo desiderio di cancellare la prenotazione.

Subir

Posso consegnare l’auto in un luogo diverso dal luogo del ritiro?

Si. Il costo di questo servizio (ONE WAY) è di 35€. Per noleggi superiori ai 5 giorni, il servizio è gratuito.

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Posso CANCELLARE la mia prenotazione? Ci sono penali per la cancellazione?

La cancellazione della prenotazione senza penali deve effettuarsi con un anticipo di almeno 96 ore rispetto all’inizio del noleggio, inteso alle ore 8 del primo giorno. In caso contrario si applicherà quanto segue: - Tra le 96 e 72 ore si pagherà il 25% del prezzo totale concordato. Tra le 72 e 48 ore si pagherà il 50% del prezzo totale. Tra le 48 e 24 ore si pagherà il 75% del prezzo totale concordato. Meno di 24 ore si pagherà il 100% del prezzo concordato.

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Si possono contrattare delle assicurazioni addizionali che copra quanto escluso?

Se lo desidera, può sottoscrivere alcune delle nostre assicurazioni OPZIONALI. Da contrattarsi al momento del ritiro del veicolo o dalla web.

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Consegnano i veicoli direttamente in Aeroporto?

SI. Consegniamo il veicolo in aeroporto, di fronte al terminal degli arrivi, al meeting point del 4° piano del parcheggio dell’aeroporto.

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Posso ritirare/consegnare il mio veicolo presso l’Hotel dove alloggio? Ci sono costi aggiunti?

SI. Non ci sono costi supplementari.

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L’assicurazione obbligatoria del veicolo è inclusa nel prezzo?

SI, le coperture dell’Assicurazione Obbligatoria dell’automobile e di responsabilità civile, per garantire i danni e le controversie di fronte a terzi, sono sempre incluse nel noleggio senza costi aggiuntivi.

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Entrega y Devolución en AEROPUERTO

Para RECOGER su VEHÍCULO en el Aeropuerto...


Palma de Mallorca, por favor, saliendo de la terminal de llegadas diríjase al edificio del Parking. Una vez allí, tome el ascensor hasta el 4º piso y siga la indicación “Meeting Point” donde encontrará a nuestros Agentes IBACAR.


Aeropuerto de IBIZA, por favor, saliendo de la terminal de llegadas diríjase al Parking situado justo enfrente. Una vez allí, encontrará a nuestros Agentes IBACAR en el Meeting Point del Parking nº P3.


Aeropuerto de Menorca, una vez haya usted recogido su equipaje, nuestros Agentes IBACAR en la isla, le recibirán en el Meeting Point frente a la salida de la terminal. El Shuttle Express le llevará a las oficinas centrales (a sólo 3 minutos) para recoger su vehículo con total comodidad, sin que tenga que esperar. 


En caso imprevistos, le rogamos contacte con nosotros al 971.261.175 e intentaremos ayudarle lo más rápido posible.


Bajo petición expresa del cliente, tanto en la entrega como en la devolución, Agentes IBACAR autorizados, efectuarán una peritación del vehículo y facilitarán una copia la misma al cliente.

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