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Häufige Fragen

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In IBACAR ... keine unangenehmen Überraschungen

Kann ich das Fahrzeugmodell aussuchen?

Sie können die Fahrzeugkategorie auswählen, die Ihnen bestimmte Eigenschaften garantiert (z.B. Economy, 5 Sitze, 3 Türen). Es gibt jedoch in jeder Kategorie verschiedene Modelle, und es kann NICHT garantiert werden, dass Sie ein bestimmtes Modell erhalten. Wenn bei der Übergabe das von Ihnen gewünschte Modell zur Verfügung steht, bekommen Sie dieses natürlich gerne. Sollte die gewünschte Kategorie nicht zur Verfügung stehen, erhalten Sie ohne Aufpreis ein Fahrzeug einer höheren Kategorie. Wir können Ihnen ebenso wenig eine bestimmte Kraftstoffart (Benzin oder Diesel) oder eine bestimmte Fahrzeugfarbe garantieren. Modell, Kraftstoffart und Fahrzeugfarbe hängen davon ab, welche Fahrzeuge zum Zeitpunkt der Übergabe in unserer Mietstation zur Verfügung stehen.

Subir

Benötige ich für die Reservierung eine Kreditkarte?

JA. Um eine Reservierung vorzunehmen, müssen die Daten Ihrer Kreditkarte angegeben werden, wenngleich Ibacar die Karte auf keinen Fall verwenden wird, außer es wären Gebühren für eine nicht rechtmäßige Stornierung zu berechnen. Mit Ausnahme von American Express werden alle Kreditkarten angenommen.

Subir

Wie alt muss ich sein, um ein Auto mieten zu können?

Minimum 2 Jahre Führerschein. Mindestalter: 21 Jahre. Aufschlag für "Junge Fahrer" von 21 bis 25 Jahren: 8 € / Tag. Nur "Gruppe A" kann gemietet werden. Vollkasko nicht möglich; die Höhe der Selbstbeteiligung wird auf Ihrer Karte gesperrt.

Subir

Wer darf das Fahrzeug fahren?

Nur jene Personen, die im Mietvertrag als Hauptfahrer oder Zusatzfahrer genannt werden.

Subir

Kann ich mit dem Fahrzeug die Insel verlassen, auf der ich es gemietet habe?

Nein. Es ist nicht gestattet, mit dem Fahrzeug die Insel zu verlassen, auch nicht um eine andere Insel zu besuchen. Außerdem wäre dies nicht von der Versicherung gedeckt.

Subir

Kann ich die Selbstbeteiligung auf 0 € reduzieren?

JA, dies ist möglich. Bei der Buchung kann die Versicherungsart CDW gewählt werden, womit die Selbstbeteiligung eliminiert wird. Nur für Fahrer über 25.

Subir

Warum muss ich die Kreditkarte dabei haben?

Leider sind Kreditkartenbetrüge auf der Tagesordnung. Die bei der Buchung angegebene Kreditkarte mitzuführen, hilft uns dabei, derartige Betrüge zu verhindern und auf diese Weise unsere Preise niedrig und wettbewerbsfähig zu halten.

Subir

Was passiert, falls mein Flug spät nachts oder verspätet ankommt?

Wenn Sie uns die Nummer Ihres Ankunftsfluges bekannt geben, brauchen Sie sich keine Sorgen zu machen. Wir werden Sie am Ankunftsterminal des Flughafens erwarten. Zwischen 22:00 und 8:00 Uhr gibt es für Fahrzeugübergaben oder –rückgaben eine Nachtservice-Gebühr.

Subir

Kann ich die Preise sehen, bevor ich die Reservierung vornehme?

Wenn Sie den gewünschten Ort und das gewünschte Datum für die Automiete in das Reservierungsfeld eingeben, können Sie sich unmittelbar und vollkommen unverbindlich die Verfügbarkeit und den Preis bestätigen lassen. Wenn Sie mit diesen Preisen einverstanden sind, können Sie mit der Reservierung fortfahren.

Subir

Tankregelungen

Je nach Bereich kann der Kunde zwischen vollem / vollem und / oder vollem 1/4 wählen, der vom Kunden laut folgender Tabelle bezahlt werden muss ... Gr A - B 18€, Gr C - C1: 19€, Gr D 21€, Gr E, F, G , H, I, J, K 27€, Gr L, M, N, P, Q, R 29€. Das Fahrzeug wird vom Kunden so leer wie möglich zurück gegeben. Die Preise können ohne Vorankündigung geändert werden, je nach Veränderung der Treibstoffpreise.

Subir

Welche Unterlagen benötige ich bei der Entgegennahme des Fahrzeugs?

Bitte halten Sie Ihren Reisepass oder Personalausweis, Ihren Führerschein und Ihre Kreditkarte bereit. Falls es einen zusätzlichen Fahrer gibt, muss dieser ebenfalls seinen Reisepass oder Personalausweis und seinen Führerschein mit sich führen.

Subir

Wie kann ich eine Reservierung stornieren?

Sie können die Reservierung unter der Telefonnummer +34 971 261 175 oder per E-Mail an reservas@ibacar.com stornieren. Achten Sie darauf, uns Ihre Reservierungsnummer und Ihren Wunsch, die Reservierung zu stornieren, mitzuteilen.

Subir

Kann ich das Fahrzeug an einem Ort abholen und an einem anderen Ort zurückgeben?

Ja. Der Preis für diesen Service („ONE WAY“) beträgt 35 Euro. Bei einer Miete von mehr als 5 Tagen ist der Service kostenlos.

Subir

Kann ich meine Buchung stornieren? Ist eine Stornogebühr zu zahlen?

Gebührenfreie Stornierungen müssen mindestens 96 Stunden vor Beginn des Mietverhältnisses vorgenommen werden, welches um 08.00 Uhr des ersten Tages beginnt. Andernfalls gilt: - Zwischen 96 und 72 Stunden vor Beginn sind 25% des vereinbarten Gesamtpreises zu entrichten. - Zwischen 72 und 48 Stunden, 50% des vereinbarten Preises. - Zwischen 48 und 24 Stunden, 75% des vereinbarten Gesamtpreises. – Und bei weniger als 24 Stunden sind 100% des vereinbarten Gesamtpreises zu entrichten.

Subir

Kann eine zusätzliche Versicherung abgeschlossen werden, die die von der Pflichtversicherung ausgeschlossenen Umstände deckt?

Auf Wunsch können Sie bei Abholung des Fahrzeuges eine unserer Zusatzversicherungen abschließen. 

Subir

Werden die Fahrzeuge direkt am Flughafen übergeben?

JA. Die Übergabe Ihres Autos findet direkt am Flughafen, gegenüber vom Ankunftsterminal, am Meeting Point des 4. Stockwerks des Flughafenparkhauses statt.

Subir

Kann ich das Fahrzeug im Hotel oder an einer Privatadresse abholen/ zurückgeben? Entstehen dadurch zusätzliche Kosten?

JA, wir übergeben Ihnen Ihr Auto an der von Ihnen gewünschten Adresse. Bitte geben Sie die vollständige Adresse der Abholung/Rückgabe korrekt an.


Nein, es entstehen keine zusätzlichen Kosten.

Subir

Ist die obligatorische Fahrzeugversicherung im Preis enthalten?

Ja, die obligatorische Kraftfahrzeugs-Haftpflichtversicherung für Schäden gegenüber Dritten ist immer im Mietpreis enthalten, ohne zusätzliche Kosten.

Subir

Auto abholung & Rückgabe am FLUGHAFEN

Auto abholung und Rückgabe am FLUGHAFEN...


Palma de Mallorca, bitte, aus der Ankunftsterminal kommen gehen Sie zum Parkgebäude. Dort angekommen, nehmen Sie den Aufzug zum 4. Stock und den Hinweisschildern "Meeting Point", wo Sie unser Ibacar Agenten finden Sie wartet.


Flughafen Ibiza, bitte, aus der Ankunftsterminal kommen gerade zum Parkplatz gehen direkt gegenüber. Dort angekommen, werden Sie unsere Ibacar Agenten im der Treffpunkt Parkplatz P3 zu finden.


Flughafen Menorca, sobald Sie Ihr Gepäck gesammelt haben, werden unsere Agenten IBACAR auf der Insel, werden Ihnen am Treffpunkt vor der Terminalausfahrt begrüßen. Der Shuttle Express wird Ihnen zum Hauptbüro (nur 3 Minuten) fahren, wo Sie konnen Ihr Fahrzeug im kompletten Komfort zu sammeln, ohne warten zu müssen.


Wir wünschen Ihnen einen fantastischen Aufenthalt auf den Balearen.


In unvorhergesehene Ereignisse, kontaktieren Sie uns unter +34 971 261 175 und wir versuchen so schnell wie möglich Ihnen helfen.


Unter dem ausdrücklichen Wunsch des Kunden, sowohl Lieferung als auch Rückgabe, IBACAR zugelassenen Agenten eine Fahrzeug-Umfrage und eine Kopie davon an den Kunden wird gegeben.

Subir